Редакция № 1 от «20» апреля 2026 г.Утверждены приказом ИП Курепов С.В. от 20.04.2026 г.ПРАВИЛА ТЕННИСНОГО КЛУБА «ПАРКА ИМ. КИРОВА»1. Общие положения- Настоящие Правила регулируют порядок оказания услуг Теннисного клуба «Парка им. Кирова» (далее — «Клуб») и обязательны для соблюдения всеми лицами, посещающими Клуб (далее — «Клиенты»). Исполнителем услуг является: Индивидуальный предприниматель Курепов Сергей Владимирович, ОГРНИП 324180000003514.
- Правила являются публичной офертой (статья 437 Гражданского кодекса Российской Федерации). Бронирование корта и (или) оплата услуг Клуба означает полное и безоговорочное принятие Клиентом условий настоящих Правил (акцепт оферты, статья 438 ГК РФ).
- К отношениям Клуба и Клиентов — физических лиц, заказывающих услуги для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, применяется Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
- Актуальная редакция Правил и действующий Прайс-лист Клуба размещены в помещении Клуба в месте, доступном для ознакомления, а также на официальном сайте Клуба по адресу: теннис-ижевск.рф. Изменения Правил и Прайс-листа не распространяются на услуги, уже оплаченные Клиентом до вступления изменений в силу.
- Бронируя корт, Клиент подтверждает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных Клуба, размещённой по адресу: теннис-ижевск.рф, в объёме и целях, необходимых для исполнения договора оказания услуг (Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»).
2. Порядок бронирования кортов- Бронирование корта осуществляется онлайн через сервис Yclients либо иным способом, указанным Клубом.
- Бронирование считается подтверждённым и гарантированным Клиенту только с момента поступления оплаты в полном объёме. До момента оплаты корт не резервируется за Клиентом.
- Все услуги Клуба оплачиваются до начала их предоставления. Порядок и способы оплаты указаны в Прайс-листе Клуба и на сайте бронирования.
- Приоритетное право бронирования кортов закреплено за Клубом для проведения собственных турниров, спортивных и иных мероприятий. Корты, не используемые Клубом для указанных мероприятий, остаются доступными для бронирования Клиентами на общих основаниях.
- В случае необходимости изменения расписания в связи с проведением турниров, спортивных или иных мероприятий Клуб уведомляет Клиентов о таких изменениях в максимально короткий срок — любым доступным способом (по телефону, электронной почте, через сервис Yclients или SMS). Клиенту предоставляется на выбор: (а) равноценное по продолжительности и виду корта время в другую дату и (или) время, согласованное с Клиентом, либо (б) полный возврат уплаченных денежных средств. Согласование альтернативного времени осуществляется в течение 3 (трёх) рабочих дней с даты уведомления; при отсутствии согласия Клиента денежные средства возвращаются в полном объёме в течение 10 (десяти) календарных дней.
3. «Игровой час» и порядок пользования кортом- Продолжительность «игрового часа» на теннисном корте составляет 60 (шестьдесят) минут.
- За 5 (пять) минут до окончания «игрового часа» (либо последнего из нескольких подряд забронированных «игровых часов») Клиент обязан завершить занятие, замести грунтовый корт специальной подготовленной щёткой, убрать с корта мячи и иной инвентарь и покинуть корт.
- В случае неосвобождения корта не менее чем за 5 (пять) минут до окончания «игрового часа» время фактического использования корта сверх оплаченного подлежит дополнительной оплате как фактически оказанная услуга в размере 50 % (пятидесяти процентов) стоимости одного «игрового часа» в соответствии с действующим Прайс-листом Клуба. Клиент, принимая настоящие Правила, выражает согласие на списание указанной суммы с баланса клубной карты (абонемента) с последующим перерасчётом оплаченных занятий (услуг).
- Посещение корта для падел-тенниса допускается в сменной спортивной обуви. Посещение корта для большого тенниса — только в специальной спортивной обуви на плоской подошве, предназначенной для грунтового покрытия. При несоблюдении требований к обуви Клубу вправе отказать Клиенту в доступе на корт; оплата при этом возврату не подлежит, поскольку невозможность оказания услуги вызвана обстоятельствами, зависящими от Клиента.
4. Правила поведения на территории Клуба- Клиент обязан бережно относиться к имуществу Клуба и иных посетителей.
- На территории Клуба не допускается: агрессивное поведение, применение ненормативной лексики, действия, создающие угрозу жизни, здоровью или безопасности иных посетителей и персонала, нахождение в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения.
- Курение (в том числе исключением систем нагревания табака) на кортах запрещено. Курение разрешается только в специально обозначенных местах за пределами корта.
- Посещение Клуба с собаками допускается при одновременном соблюдении следующих условий:
- собака должна находиться на коротком поводке и под постоянным контролем хозяина;
- собаки потенциально опасных пород (по перечню, утверждённому Постановлением Правительства РФ от 29.07.2019 № 974), а также собаки крупных размеров дополнительно должны находиться в наморднике;
- собака размещается рядом с хозяином или в специально обозначенном месте без создания помех иным посетителям;
- Клиент несёт полную ответственность за поведение собаки и вред, причинённый ею жизни, здоровью и имуществу иных лиц (статьи 137, 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации, Федеральный закон от 27.12.2018 № 498-ФЗ «Об ответственном обращении с животными»).
- Проезд по территории Клуба на мотоциклах, самокатах, велосипедах и иных средствах передвижения допускается только по специально обозначенной дорожке. Проезд по газонам запрещён.
5. Правила в отношении несовершеннолетних- Несовершеннолетние до 14 (четырнадцати) лет допускаются на территорию Клуба только в сопровождении родителя (законного представителя) или иного совершеннолетнего лица, принявшего на себя обязанность по сопровождению.
- Родители (законные представители) несут полную ответственность за безопасность, поведение и действия сопровождаемых ими несовершеннолетних, в том числе на детской площадке Клуба. Клуб не осуществляет присмотр за детьми Клиентов и не несёт ответственности за вред, возникший вследствие отсутствия надлежащего родительского (законного) присмотра.
- Условия проведения Клубом организованных занятий с несовершеннолетними (детских групп, тренировок, секций) определяются отдельным договором и (или) Правилами соответствующих занятий.
6. Техника безопасности и ответственность- Бронируя корт, Клиент подтверждает, что он допущен к занятиям спортом, не имеет медицинских противопоказаний к физическим нагрузкам, ознакомлен с правилами техники безопасности при занятиях выбранным видом спорта и принимает на себя риски, естественным образом связанные с обычными проявлениями спортивной активности.
- Клуб обеспечивает безопасность оказываемых услуг в соответствии с установленными законодательством Российской Федерации требованиями и несёт ответственность за вред, причинённый жизни, здоровью и имуществу Клиента вследствие недостатков услуги либо необеспечения надлежащих условий её оказания, в порядке, предусмотренном главой 59 Гражданского кодекса Российской Федерации и Законом РФ «О защите прав потребителей».
- Клуб не несёт ответственности за вред, возникший исключительно вследствие действий (бездействия) самого Клиента, в том числе: нарушения Клиентом настоящих Правил и правил техники безопасности, переоценки Клиентом своих физических возможностей, сокрытия Клиентом медицинских противопоказаний к физическим нагрузкам.
- При повреждении или уничтожении имущества Клуба по вине Клиента ущерб фиксируется актом, составляемым с участием Клиента. В случае отказа Клиента от участия в составлении акта или от его подписания акт составляется без Клиента в присутствии не менее двух свидетелей (сотрудников Клуба и (или) иных посетителей) с соответствующей отметкой. Размер ущерба определяется исходя из документально подтверждённой стоимости восстановления или замены повреждённого имущества с учётом его износа (пункт 2 статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации). Сумма ущерба подлежит возмещению Клиентом в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения письменного требования Клуба.
7. Отказ Клуба в оказании услуг- Клуб вправе отказать Клиенту в оказании услуг либо прекратить оказание услуг досрочно в следующих случаях:
- нарушения Клиентом настоящих Правил, в том числе требований к спортивной экипировке и правил поведения на территории Клуба;
- агрессивного поведения, применения ненормативной лексики, нахождения в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения;
- причинения ущерба имуществу Клуба или имуществу иных посетителей;
- создания Клиентом угрозы жизни, здоровью или безопасности иных посетителей и персонала;
- невнесения Клиентом предусмотренной Прайс-листом оплаты;
- в иных случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
- При прекращении оказания услуг по основаниям, указанным в пункте 7.1, уплаченные денежные средства возврату не подлежат в части, пропорциональной фактически оказанной услуге. При прекращении оказания услуг по инициативе Клуба при отсутствии нарушений со стороны Клиента — денежные средства возвращаются в полном объёме в течение 10 (десяти) календарных дней.
- Тренерская деятельность и проведение мини-турниров (на более 2-х кортах) на территории Клуба подлежит предварительному согласованию с Администрацией Клуба. В отсутствие согласования, проведение мероприятий или коммерческой деятельности на территории Клуба строго запрещено. Клуб в праве отказать в оказании услуг и удалить Клиентов с кортов.
8. Отмена бронирования и возврат денежных средств- Отмена или изменение даты (времени) бронирования корта по инициативе Клиента допускается не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до забронированного времени — с возвратом уплаченной суммы в полном объёме.
- В случае отмены бронирования Клиентом менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до забронированного времени Клуб вправе удержать сумму фактически понесённых расходов, связанных с резервированием времени и подготовкой корта, в размере до 100 % (ста процентов) стоимости бронирования, поскольку время корта было выведено из общего расписания и не может быть реализовано иному Клиенту в указанный период. Настоящее условие применяется в соответствии со статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и статьёй 782 Гражданского кодекса Российской Федерации.
- Если использование корта невозможно по погодным условиям или иным обстоятельствам непреодолимой силы (форс-мажор), бронирование подлежит отмене с возвратом уплаченной суммы в полном объёме. Отмена по указанным основаниям возможна по инициативе Клиента или администрации Клуба не позднее чем за 1 (один) час до времени бронирования. Окончательное решение об отмене бронирования по погодным условиям принимает администрация Клуба.
- Возврат денежных средств осуществляется способом, использованным Клиентом при оплате, в срок не более 10 (десяти) календарных дней с даты поступления соответствующего заявления Клиента, если иной срок не установлен законодательством.
9. Порядок разрешения споров- Все споры и разногласия между Клубом и Клиентом разрешаются путём переговоров. Для Клиента обязательным является соблюдение досудебного (претензионного) порядка урегулирования спора: претензия в письменной форме направляется Клубу по адресу, указанному в разделе 1 настоящих Правил. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней с даты её получения Клубом, если меньший срок не установлен законодательством о защите прав потребителей.
- При недостижении согласия спор подлежит разрешению в суде в соответствии с правилами подсудности, установленными процессуальным законодательством Российской Федерации. Подсудность споров, возникающих из отношений с Клиентами — потребителями, определяется в соответствии со статьёй 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» и статьёй 29 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
10. Заключительные положения- Настоящие Правила вступают в силу с даты их утверждения и действуют до их отмены или утверждения новой редакции.
- Клуб вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Правила с размещением новой редакции в помещении Клуба и на официальном сайте не позднее чем за 7 (семь) календарных дней до даты вступления изменений в силу. Изменения не распространяются на услуги, уже оплаченные Клиентом до даты вступления изменений в силу.
- Если какое-либо положение настоящих Правил будет признано недействительным в установленном законом порядке, это не влечёт недействительности остальных положений.
- Во всём, что не урегулировано настоящими Правилами, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
Администрация Теннисного клуба «Парка им. Кирова»